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Legal

Política de privacidad

Explicamos qué datos personales recogemos en Krealos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.

Última actualización: 25 de julio de 2026

Documento pendiente de completarFaltan los datos de la empresa (razón social, RUC, dirección y contacto) en src/configs/legal.ts. Este texto es un borrador orientativo redactado sobre la LOPDP de Ecuador y debe ser revisado por un profesional antes de publicarse.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PENDIENTE — razón social, con RUC PENDIENTE — RUC y domicilio en PENDIENTE — dirección, Portoviejo, Ecuador.

Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con tus datos personales puedes escribirnos a PENDIENTE — email de contacto.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • El servicio que te interesa
  • La descripción de tu proyecto que decidas incluir en el mensaje

No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. No recogemos datos de navegación con fines publicitarios ni elaboramos perfiles automatizados.

3. Con qué finalidad los tratamos

Usamos tus datos únicamente para responder a tu solicitud, preparar una propuesta si procede y mantener la comunicación relacionada con ese proyecto. No los usamos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado.

4. Base legal

La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si llegamos a trabajar juntos, durante la relación contractual y los plazos legales de conservación aplicables. Si tu consulta no deriva en un proyecto, eliminamos los datos cuando dejan de ser necesarios.

6. A quién comunicamos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente pueden acceder a ellos los proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento o correo electrónico), siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa.

7. Tus derechos

Conforme a la LOPDP, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación — solicitar que borremos tus datos.
  • Oposición — oponerte a un tratamiento concreto.
  • Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Suspensión — pedir que detengamos temporalmente el tratamiento.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas — no tomamos decisiones que te afecten basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Para ejercerlos, escríbenos a PENDIENTE — email de contacto indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en los plazos previstos por la ley. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, pero limitamos la recogida de datos al mínimo necesario precisamente para reducir ese riesgo.

9. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al inicio de la página. Te recomendamos revisarla periódicamente.